Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Suojaus sekä Toimilupa
- Maksutavat ja Pikaiset Kotiutusprosessit
- Bonusjärjestelmä sekä VIP-järjestelmä
- Tuen Erinomainen Taso
Pelikokoelmamme sekä Pelintarjoajat
InnSpins on menestyksekkäästi kehittänyt brändiään toimittamalla käyttäjilleen yli 3 500 tarkasti valittua kasinopeliä, mitkä sisältävät kokonaisuudessaan klassikoista hedelmäpeleistä moderneihin 3D-kolikkopeleihin. verkkosivusto fokusoituu erityisesti huippulaatuun määrän asemesta, jonka takia kukin pelimme menee läpi ankaran laadunvalvontaprosessin ennen sitä että kyseinen peli julkaistaan kasinossamme.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat toimialan johtavat pelintarjoajat, joka turvaa saumattoman pelikokemuksen jokaisella päätelaitteilla. Pelikokoelmamme täydennetään viikoittaisesti, siksi asiakkaillamme on jatkuvasti jatkuvasti pääsy uusimpiin uutuuksiin samantien kyseisten pelien saavuttua pelialalle.
| Kolikkopeliautomaatit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-pelipöydät | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-kolikkopelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelien Oikeudenmukaisuus
Jokainen kasinollamme pelattavat pelit perustuvat varmennetuilla RNG-teknologialla, mitkä tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten testauslaboratorioiden kautta. Tämä takaa, että kukin pelaussessio on täysin ehdottomasti ennalta määrittämätön sekä ennustamaton, mikä takaa oikeudenmukaiset pelaamisolosuhteet jokaiselle pelaajalle.
Turvallisuus & Lisensointi
InnSpins operoi Maltan viranomaisen pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-virallisella lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka virallisesti on yksi yksi kansainvälisesti arvostetuimmista pelilisensseistä. Tämä sertifiointi edellyttää vaativia säädöksiä käyttäjien suojasta, peliongelmien torjumisesta ja vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta.
Suojaamme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka on samantasoista rahoituslaitostason tietoturvaa. Asiakastietosi sekä finanssitoimintasi ovat ehdottomasti suojassa ulkoisilta toimijoilta, & kunnioitamme GDPR-lainsäädäntöä kaikessa tietojenkäsittelyssä.
Tietoinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat valvontavälineet asiakastilin seurantaan, sisältäen mukaanlukien talletusrajat, tappiokontrollit, istuntoajastimet & itsesulkutyökalut. Pelaajamme voivat määrittää edellä mainitut kontrollit milloin vain, & ne astuvat voimaan heti tai sitten seuraavaksi tulevana vuorokautena käytännön perusteella.
Maksutavat ja Ripeät Nostot
InnSpins tiedostaa, että ripeät sekä ongelmattomat maksutapahtumat edustavat tärkeä elementti huippuluokan kasinokokemusta. Tämän johdosta olemme onnistuneesti integroineet alustaamme laajan kokoelman varmoja maksumenetelmiä, mitkä vastaavat kotimaisten käyttäjien toiveita.
- Pankkimaksut Suomen pankkilaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki
- Verkko- e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Maksukortit: Visa, Mastercard (talletuksiin)
- Trustly-instant-siirrot vailla käyttäjätunnusta
| Trustly | Instant | 0-24 h | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 25 000 EUR/kk |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | 100 000 EUR/kk |
| Digitaaliset valuutat | 15-60 minuuttia | 1-4 tuntia | Ilman ylärajaa |
Käsittelemme kotiutuspyynnöt yleensä 6 h puitteissa arkipäivisin, mikä on selkeästi huomattavasti rivakampaa kuin toimialan keskiarvo 24-48 tuntia. VIP-jäsenillemme tarjoamme prioriteettijonon, missä nostot prosessoidaan alle kuin 2 h.
Bonukset & VIP-kerho
Pelialustamme bonustarjous ei ole ole pelkästään ainoastaan kerta- aloitusbonus, vaan säännöllinen etupaketti pelaamiselle. Olemme luoneet monipuolisen etusysteemin, joka ohjelma palkitsee niin tuoreet pelaajat kuin uskollisia käyttäjiä reiluin sääntöjen.
Jatkuvat asiakasedut
Kustakin pelipanostuksesta kertyy lojalitettipisteitä, jotka kaikki voi konvertoida oikeaksi nostettavaksi rahaksi. Pisteiden kertymisen ratio vaihtelee pelikategorian seuraavasti: kolikkopelit 1:1, pöytäpelit 1:10. Bonuspisteitä voi vaihtaa jo 100 bonuspisteen alimmalla rajalla, mikä vastaa yhden EUR bonusrahaa.
- Viikoittaiset cashback-bonukset 10-25% pelaamisvahingosta
- Syntymäpäivälahja 100-500 euron arvoinen VIP-tasosta riippuvasti
- Joka kuukausi tarjottavat reload-tarjoukset pitkäaikaisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä uusiin peleihin säännöllisesti viikoittain
- Personoidut VIP-bonukset omalta henkilökohtaiselta tilimanagerilta
- Priorisoidut kotiutukset sekä lisätyt nostorajat
Tuen Erinomainen Laatu
InnSpins ylpeilee kotimaisella asiakastuella, mikä on käytettävissä auki jokaisena päivät klo 10-02. Tiimimme koostuu perehdytetyistä alan ammattilaisia osaajista, jotka kaikki ymmärtävät sekä tekniset sekä arjen aiheet.
Välitön live-chat muodostaa kaikkein käytetyin kontaktointikanavamme, jossa keskimääräinen vasteaika on alle kuin 90 s. Email-tuki palauttaa kyselyihin tyypillisesti 4 tunnin kuluessa ajanjaksolla, ja akuuteissa tilanteissa puhelintukemme toimii auki arkipäivisin kello 12-20.
Tuki Monilla Kielivaihtoehdoilla
Suomen ohella tuomme saataville apua ruotsin kielellä, englannin kielellä, norjan kielellä sekä saksaksi. Ohjesivustomme sisältää kattavan UKK-alueen, josta löytyy ratkaisut yli laajasti 200 yleisimpään tiedusteluun kategorioittain järjestettyinä.
Pelisivustomme tuottaa myöskin yksilöllisen videopuheluominaisuuden VIP-pelaajille, jossa palvelussa vaikeammat asiat pystytään ratkaista kasvokkain videomuodossa avulla. Tämä erityinen toiminto muodostuu kaikkein käytetty suurten voittojen noston aikana, jolloin asiakkaat haluavat yksilöllistä turvaa tapahtumalle.
InnSpins sitoutuu toimittamaan kasinomaailman ylivoimaisinta kasinokokemusta yhdistämällä kattavan pelikirjaston, erinomaisen turvatoimenpiteet sekä huippuluokan tuen. Säännöllinen kehitystyömme rakentuu asiakkailta vastaanotettuun arviointeihin, mitä kokoamme aktiivisesti kuukausittaisilla kyselyillä ja betatestauksen kautta.